美食家微餐厅2.0是一款基于微信公众平台的餐饮业务系统,涵盖预订/外卖/扫码自助点单等功能。无需下载和安装,顾客只需关注餐厅的公众号,即可在线注册会员/绑定储值卡,进行点单预订等操作。微餐厅的订单/会员等数据实时与美食家餐饮系列软件打通,方便快捷,帮助商户真正实现O2O闭环。
1.将传统的预定/外卖业务转移到线上,降低服务员工作量,提高处理效率,轻松配置更多优惠活动吸引顾客。
传统的餐厅预定和外卖业务一般有两种形式:电话和网站。就电话而言,小型企业服务员需要与顾客沟通和记录订单信息,大型连锁客户一般需要建设呼叫中心;而网站则需自建网站和服务器,2种方式资金投入和人工支出都开销很大。
现在商户通过上线微餐厅2.0,只需要帮顶微餐厅账号和微信服务号,即可方便快捷的开展预定和外卖业务。顾客关注餐厅二维码之后直接进入微餐厅预定/外卖模块,填写订单信息,并下单之后可以选择多种支付方式。门店实时收到订单,即可进行后续的业务处理。省时省力,极大的降低餐厅的运营成本。后续通过微餐厅2.0,还可以配置丰富的优惠活动,提升餐厅销售和会员活跃度。
2.增加门店扫码自助点单业务,减少服务员等待时间,提升工作效率。
传统餐厅顾客到店点餐过程可能会比较久,特别是新顾客,服务员会存在一直在旁边等待的情况,降低了服务员的工作效率。通过微餐厅2.0提供的扫码自助点单业务,顾客到店之后扫描桌台二维码,可以直接关注餐厅公众号,然后进入自助点餐模式。浏览菜品图片、乡情、价格等信息,下单之后订单实时到达收银台,服务员跟顾客确认菜品之后就可以正式下单然后到后厨打印了。这种创新的点单模式极大的减少了服务员的等待时间,另外可以增加公众号的粉丝数量,便于餐厅后续营销推广。
3.线上线下会员打通,积分/储值实时同步,会员可以在线直接使用储值卡消费,增加会员粘性和活跃度
美食家微餐厅2.0通过创新的架构,实现了线上线下的真正打通,订单/积分/储值实时同步。这种全面的融合,才能帮助实体店最大程度的利用已有的资源,拓展新的业务。
4.订单实时推送到门店并且提醒,服务员无须时刻关注,省时省力。
顾客手机下单之后,PC端软件前台会有订单提醒,分为预定/外卖/预点菜三大类,提醒服务员及时操作。
5.手机端实时获取顾客位置信息,让顾客轻松找到门店。
美食家微餐厅2.0基于手机的定位服务,对比餐厅门店地址,能即时生成距离和导航信息,帮助顾客找到门店。
思迅软件美食家微餐厅2.0与市面上随处可见的餐饮O2O软件不同的是,它立足于餐饮管理核心需求,全面覆盖餐饮行业引流、引导消费、留存客户、提升客户客户规模以及黏度等各个流程,将移动互联精神融合到餐饮的每一处细节,深度挖掘出餐饮O2O的精髓,超前实现了将互联网+大数据餐饮。
案例一:汉膳炫妈妈家
案例二:皇赐贡茶
思迅微餐厅核心价值
1、将传统的预定/外卖业务转移到线上,降低服务员工作量,提高处理效率,轻松配置更多优惠活动吸引顾客;
2、线上线下会员打通,积分/储值实时同步,会员可以在线直接使用储值卡消费,增加会员粘性和活跃度;
3、美食家微餐厅2.0基于手机的定位服务,实时获取顾客位置信息,对比餐厅门店地址,能即时生成距离和导航信息,让顾客轻松找到门店。
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